Kısaca: Alan adınız (domain) ve barındırma hizmetiniz (hosting) her zaman işletmenizin kendi adına ve kendi hesabınızda olmalı. Web tasarımcınıza bu hesaplarda yetki verirsiniz; iş bitince bu yetki kaldırılır. Türkiye’de ajansların ve tasarımcıların müşterilerin domain ve hosting’ini kendi hesaplarında tutması hâlâ çok yaygın ve bu, işler ters gittiğinde sitenizi, e-postanızı ve alan adınızı kaybetme riski demek. Süresi dolan bir domain sadece siteyi değil, o adrese bağlı e-postaları da durdurur.
Kısa cevap
Sizin adınıza. Her zaman. Alan adınız markanızın internetteki adresi, hosting’iniz sitenizin ve çoğu zaman e-postanızın yaşadığı yer. Bunların sahibi siz değilseniz, sitenizin geleceği başkasının elindedir. Bu yazıda bu iki kavramın farkını, neden kendi adınıza olmaları gerektiğini ve doğru düzenin nasıl kurulacağını anlatacağım.
Domain ve hosting arasındaki fark nedir?
Türkiye’de hâlâ pek çok işletme sahibi domain ile hosting’in ne olduğunu ya da aralarındaki farkı bilmiyor. Bu ayıp değil, ama bilinmesi gerekiyor; çünkü bütün sahiplik sorunları bu bilgisizlikten çıkıyor.
- Domain (alan adı): Sitenizin adresi, örneğin
firmaniz.com. Bir kayıt firmasından yıllık olarak kiralanır. Adresinizi değiştirmeden siteyi başka bir sunucuya taşıyabilirsiniz; adres sizinle kalır. - Hosting (barındırma): Sitenizin dosyalarının ve veritabanının durduğu sunucu alanı. Bir hosting firmasından aylık ya da yıllık olarak kiralanır.
- E-posta:
ad@firmaniz.comgibi adresler domaininize bağlıdır ve genellikle hosting’inizde ya da ayrı bir e-posta hizmetinde çalışır. Domain ya da hosting kapanırsa e-posta da çalışmaz.
Basit bir benzetmeyle: Domain kapınızdaki adres, hosting de dükkânın kendisi. Adres sizin olduğu sürece dükkânı taşıyabilirsiniz. Adres başkasının adına kayıtlıysa, taşınmak isteseniz bile müşterileriniz sizi bulamaz.
Neden sizin adınıza olmalı?
Müşteriler bu konuları bilmediği için ajanslar ve bireysel tasarımcılar, işleri kolaylaştırmak adına müşterilerin domain ve hosting’ini kendi kişisel hesaplarında tutuyor. Çoğu zaman kötü niyet yoktur; sadece pratiktir. Ama şu durumlardan biri yaşandığında pratiklik büyük bir soruna dönüşür:
- Tasarımcıyla yollarınız ayrılır ve erişim bilgileri size verilmez.
- Tasarımcı işi bırakır, ulaşılamaz olur ya da hesabını yenilemeyi unutur.
- Tasarımcının hesabında bir sorun çıkar ve o hesaptaki bütün siteler etkilenir.
Son madde teorik değil. Bunu bizzat yaşadım.
Yıllar önce yaşadığım bir kayıp
Yıllar önce ben de bu şekilde çalıştığım bir dönem geçirdim. Müşterilerimin sitelerini yurt dışındaki büyük bir hosting firmasında, kendi hesabımdaki bir sunucuda tutuyordum. Bir gün firma, güvenlik gerekçesiyle sunucunun tamamını yedek almadan sildi. Otuzdan fazla site bir anda yok oldu.
Müşterilerim mağdur olmasın diye o sitelerin hepsini tek tek yeniden yapıp yayına açtım. O günden beri çalışma şeklimi değiştirdim: Her müşteriye kendi domain ve hosting’ini kendi adına aldırıyorum, sonra o hesapta kendime yetki tanımlatıyorum. Bir sorun çıktığında riski tek bir hesapta toplamamak, hem müşteri hem benim için en güvenli yol.
Doğru düzen nasıl kurulur?
Benim uyguladığım düzen şu üç adımdan oluşuyor:
- Satın alma sizin adınıza: Domain ve hosting’i siz, firmanızın adına ve kendi e-posta adresinizle satın alırsınız. Ödemeyi siz yaparsınız, fatura size kesilir.
- Tasarımcıya yetki: Aldığınız hesapta web tasarımcınızı yetkili kullanıcı olarak tanımlarsınız. Çoğu firma bunu destekler; tasarımcı kendi hesabıyla giriş yapar, sizin şifrenize ihtiyaç duymaz.
- Teslimde tam devir: İş bitince her şey size teslim edilir ve tasarımcının yetkileri kaldırılır. Bakım için birlikte çalışmaya devam edecekseniz yetki o kapsamda yeniden verilir.
Teslimde elinizde olması gereken hesapların listesi:
- Domain kayıt firmasındaki hesap
- Hosting kontrol paneli
- WordPress yönetici hesabı
- E-posta hesaplarının yönetimi
- Kullanılıyorsa DNS ya da CDN hizmeti (örneğin Cloudflare)
- Google Search Console ve Analytics
- Ücretli eklenti ve tema lisansları
- Sitenin güncel bir yedeği
Bu listeyi teklif aşamasında sormak en doğrusu. Web sitesi teklifi nasıl okunur yazısındaki kontrol listesinde de sahiplik maddesi bu yüzden var.
Süresi dolan domainin başına ne gelir?
Türkiye’de çok sık yaşanan bir senaryo şu: Müşteri, kayıt firmasının gönderdiği bütün hatırlatmaları görmezden gelir. Domain ya da hosting’in süresi dolar. Bir süre sonra e-postalar gelmez olunca fark eder ve beni arar: “Site bozuldu.” Kontrol ettiğimde çoğu zaman site bozulmamıştır; domain ya da hosting kapanmıştır.
.com, .net gibi uluslararası uzantılarda süre dolduktan sonra ne olacağını ICANN kuralları belirliyor. Kayıt firmanız süre dolmadan önce size hatırlatma göndermek zorunda. Süre dolduğunda firmanın politikasına bağlı olarak 0 ile 45 gün arasında bir ek süre tanınabilir; bu dönemde domain normal ücretle yenilenebilir ama site ve e-posta genellikle çalışmaz. Domain silindikten sonra 30 günlük bir geri alma dönemi gelir; bu dönemde domain ek bir ücretle geri alınabilir. Bu süre de geçerse domain serbest kalır ve başkası tarafından alınabilir (ICANN). .com.tr gibi .tr uzantılı alan adları ise TRABİS’in kurallarına tabi; süreler farklı olabilir, kayıt firmanıza sorun.
Kaybetmemek için:
- Otomatik yenilemeyi açın ve kayıtlı kartınızın güncel olduğundan emin olun.
- Hatırlatmaların gittiği e-posta adresine dikkat edin. Bu adres, süresi dolacak domaindeki bir adres olmasın; domain kapanınca o e-postayı da alamazsınız. Kişisel ve sürekli kullandığınız bir adres verin.
- Birkaç yıllığına yenileyin. Domaini tek seferde birkaç yıllığına yenilemek, her yıl hatırlama derdini azaltır.
- Bitiş tarihlerini takvime yazın. Domain ve hosting’in bitiş tarihleri farklı olabilir; ikisini de not edin.
Domain ve hosting’in her yıl yenilenen bir maliyet olduğunu, teklifte görünmeyen diğer kalemlerle birlikte web sitesi fiyatını belirleyen ölçütler yazısında anlattım. Hosting seçerken nelere dikkat etmeniz gerektiğini de sitenizin neden yavaş olduğunu anlattığım yazıda bulabilirsiniz.
Sık sorulan sorular
Tasarımcım domaini kendi adına almış. Ne yapmalıyım?
Önce sakin bir şekilde domainin size devredilmesini isteyin. Domainler, kayıt firmaları arasında transfer kodu ile ya da aynı firma içinde hesaptan hesaba aktarılabilir. Çoğu tasarımcı bu isteği sorun çıkarmadan karşılar. Karşılanmazsa domainin kayıt bilgilerini ve size ait olduğunu gösteren belgeleri (fatura, sözleşme, marka tescili gibi) toplayıp kayıt firmasıyla iletişime geçin; gerekirse hukuki destek alın.
Domain ve hosting aynı firmadan mı alınmalı?
Şart değil. Aynı firmadan almak yönetimi kolaylaştırır. Ayrı firmalardan almak ise hosting firmanızdan memnun kalmadığınızda domaininize dokunmadan taşınmanızı kolaylaştırır. Önemli olan, ikisinin de sizin adınıza olması.
Tasarımcıya şifremi vermem yeterli değil mi?
Çalışır, ama doğru yol değil. Şifrenizi paylaştığınızda hesabınızda kimin ne yaptığını ayırt edemezsiniz ve iş bitince şifreyi değiştirmeyi unutabilirsiniz. Mümkünse tasarımcıya ayrı bir yetkili kullanıcı hesabı tanımlayın; iş bitince bu hesabı kaldırmak yeterli olur.
Bu yazı Kasım 2026 itibarıyla geçerli bilgilere dayanır. Alan adı süreleri ve kuralları uzantıya ve kayıt firmasına göre değişebilir; kendi kayıt firmanızın koşullarını kontrol edin.
